Retur- og refusionspolitik

Da vores LED-neonskilte fremstilles helt efter bestilling ud fra kundens egne ønsker med hensyn til design, mål og udførelse, kan vi desværre ikke tilbyde åbent køb, fortrydelsesret eller returnering af disse produkter.

Hvert skilt produceres specifikt til dig og kan derfor ikke sælges videre.

Hvis dit produkt mod forventning skulle være beskadiget ved levering eller afvige fra det aftalte, beder vi dig kontakte os så hurtigt som muligt, dog senest inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen.

Vedlæg gerne tydelige billeder og en kort beskrivelse af fejlen, så vi hurtigt kan hjælpe dig videre.

Ved godkendt reklamation tilbyder vi først og fremmest et erstatningsprodukt eller en anden passende løsning i samråd med dig. Eventuelle returomkostninger i forbindelse med reklamationen betales naturligvis af os.

Vores mål er altid, at du som kunde skal føle dig tryg og tilfreds med dit køb.