1. Generelt

Disse generelle vilkår gælder ved køb af produkter fra NeonExpert via webstedet www.neonexpert.se. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

NeonExpert

Adresse: Förrådsvägen 8, 151 48 Södertälje, Sverige

E-mail: info@neonexpert.se

Telefon: +46 79 329 21 00

2. Produkter

NeonExpert sælger LED-neonskilte og relaterede produkter, hvoraf mange er specialfremstillet efter kundens ønsker (eksempelvis tekst, farve, størrelse og design).

Produktbilleder og visualiseringer er vejledende. Der kan forekomme mindre afvigelser i farve og form.

3. Bestilling

Når du afgiver en bestilling via webstedet, indgås der en bindende aftale mellem dig og NeonExpert. En ordrebekræftelse sendes til den e-mailadresse, du har angivet.

NeonExpert forbeholder sig retten til at afvise eller annullere en bestilling ved forkerte oplysninger, mistanke om svig eller tekniske fejl.

4. Priser

Alle priser vises eksklusive moms. Moms lægges til ved kassen!

Eventuelle fragtomkostninger tilkommer og oplyses ved kassen, før købet gennemføres.

5. Betaling

Vi tilbyder betaling via de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen, eksempelvis kortbetaling, Klarna eller andre betalingstjenester. Betalingen håndteres af eksterne betalingsudbydere.

6. Levering

Leveringstiden varierer afhængigt af produktets udførelse, og om det er specialfremstillet. Den normale leveringstid fremgår af produktsiden eller oplyses i forbindelse med bestillingen.

Levering sker i Sverige, medmindre andet er angivet.

7. Fortrydelsesret

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for produkter, der fremstilles efter bestilling i henhold til kundens specifikationer, såsom specialdesignede LED-neonskilte.

8. Reklamation

Hvis et produkt er beskadiget eller mangelfuldt ved leveringen, skal du kontakte os hurtigst muligt, dog senest inden for 14 dage efter modtagelsen.

Ved en godkendt reklamation er NeonExpert ansvarlig for reparation, omlevering eller tilbagebetaling i henhold til gældende forbrugerret.

9. Ansvarsbegrænsning

NeonExpert er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller forsinkelser, der ligger uden for vores kontrol, såsom transportforsinkelser eller force majeure-hændelser.

10. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Tvister

Ved eventuelle tvister følger vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) anbefalinger.

12. Ændringer af vilkårene

NeonExpert forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår. De vilkår, der gælder på tidspunktet for dit køb, er de vilkår, der anvendes.